ToKeN - Toegankelijkheid en Kennisontsluiting in Nederland

ToKeN is een interdisciplinair onderzoekprogramma waarin cognitiewetenschap en informatica zich richten op fundamentele problemen van de interactie tussen een menselijke gebruiker en kennis- en informatiesystemen.

"Kennis", aldus de Adviesraad voor het Wetenschaps- en Technologiebeleid (AWT), "is de belangrijkste vorm van kapitaal geworden. De bijbehorende problemen zijn die van kennisbeheer en navigatie. Hoe vindt de mens [ ] zijn weg door dit kennislandschap?"

Toegankelijkheid verwijst naar de mate waarin individuele burgers kunnen beschikken over kennis en informatie die voor hun van belang is. Kennisontsluiting slaat op die methoden die voor de gebruiker kennis halen uit gegevens en informatie, die anderszins niet beschikbaar zou zijn.

Deze twee benaderingen komen samen in drie toepassingsgebieden: Opleiding en Cultuur, de Zorgsector en het domein van Politie en Justitie. In al deze gebieden is er sprake van gebruikers die eenvoudig toegang moeten, of willen hebben tot informatie; anderzijds willen zij relevante kennis die ontleend is aan de informatie: het resultaat van kennisveredeling.